個人情報取扱方針

化粧品全般の開発、製造、販売を中心に事業を展開する RETEENAGE Cop および関係会社(以下総称して「当社」といいます)は、お客さまの個人情報を適正に取り扱い、安全に保管することを最重要課題と位置づけ、次の取り組みを基本方針とし、お客さまの個人情報の保護に努めます。

個人情報の利用目的について

 当社は、個人情報を当社が行う下記業務において下記利用目的の達成に必要な範囲で利用します。

(1)業務内容

    コンテンツ配信事業およびこれに付随する業務

(2)利用目的

  1. 利用者が登録または申込みした当社のサービスを利用者に対して適切かつ円滑に提供し、また、当社が当該のサービスを適切かつ効果的に運営するため
  2. 会員制サービスにおいて真正なご登録者であるかの確認のため
  3. 当社から、当社の提供するサービスおよび当社が指定する第三者の提供するサービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーンの案内のメールを送付するため
  4. 各種キャンペーン等の当選した商品を送付し、また、当選したサービスを提供するため
  5. 当社サービスにおいて、法人等団体で契約された際に、利用者として登録、利用履歴管理行うため
  6. 法令、当社との契約または利用規約に違反した方のご本人を特定し、ご利用をお断りするため
  7. 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧・更新を行っていただくため
  8. 業務提携企業がある場合で、かつ共同で提供するサービス(以下、「共同サービス」という)を利用者が利用される場合に、業務提携企業に対して、共同サービスの提供に必要な最小限の項目の個人情報を提供するため
  9. マーケティングやサービスの機能向上のための個人情報の属性の集計、分析、統計資料作成のため(統計資料とは、個人が識別・特定できないように加工したものをいい、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。また、後述するとおり、この統計資料も当社のグループ会社各社または業務提携先に提供することがあります。)
  10. 利用者からのお問い合わせ・ご相談にお答えするため
  11. 利用者が登録または申込みしたサービスを含む当社のサービス全体の品質および機能の向上ならびに新たなサービスの開発・研究のため
  12. 利用者の年齢、性別、職業、嗜好等に合わせた当社のサービスおよび広告等を提供するため
  13. 利用者に利用料金を請求するため
  14. 利用者に対して当社のサービスに関する連絡を行うため
  15. 当社の採用選考のため
  16. 従業員の雇用管理のため
  17. 人の生命、身体又は財産の保護のため
  18. 監視カメラによる防犯・防災のため(※)
    ※防犯・防災の観点から、受付フロアおよび社内オフィスエリアに監視カメラを設置しています。
    一定期間保存したのちに消去するものとし、防犯・防災目的以外には利用しません。
  19. 利用者に対して各種営業情報および販促品等をご提供するため



個人情報の安全管理

当社はご提供いただいた個人情報の取り扱いにあたっては管理責任者を置き、不正アクセスや漏えい、盗難、破壊、紛失、改ざんなどがないよう適切な管理・保管に努めます。
また、万一事故が発生したときは、社内規程に基づき速やかに適切かつ誠意ある、透明性のある対応にて是正に努めます。

個人情報の取得と利用

お客さまより個人情報のご提供をお願いするときは、あらかじめその利用目的やお問い合わせの窓口などを明らかにした上で、適切な範囲内において公正な方法で行います。ご提供いただいた個人情報は、明示または公表した利用目的の範囲内で利用いたします。また、お客さまの同意なく利用目的以外に利用することはありません。


第三者への個人情報の提供

当社ではお客さまの個人情報を次の場合を除き、第三者に提供または開示などいたしません。

お客さまの同意、合意など許可を得た場合

法令などに基づく場合

個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託会社に対して、 お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の預託を行う場合

個人情報の開示、訂正、利用停止など

ご提供いただいた個人情報の内容に関して、開示、訂正、利用停止などをご希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。ご要望いただいた方がご本人であることが確認された後、誠実かつ合理的な期間内に対応させていただきます。

個人情報の正確性の確保

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に管理・保管するよう努めます。

監査

当社は、社内および委託先において個人情報の保護に関する各種関係法令および社内規程が遵守され、お客さまの個人情報が適切に保護・利用されているかどうかの実効性について、定期的に監査を実施します。

法令遵守と改善、改良

当社は、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範、当社が定めた内部規程などを遵守いたします。また、内部規程および本保護方針は、定期的に見直しを行い、継続的改善を図ります。